Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Das dänische Kaufgesetz (Købeloven) gilt für Käufe auf dieser Website.
Reklamation und Mängel
Als unser Kunde hast du das Recht, innerhalb von 24 Monaten eine Reklamation einzureichen – für Mängel, die bereits bei Erhalt des Produkts vorhanden waren oder deren Ursache bereits bestand.
Wenn deine Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass du den Artikel ersetzt bekommst. Bitte sende deine Reklamation an help@birdie.design innerhalb einer „angemessenen Frist“, nachdem du den Mangel entdeckt hast.
Rücksendung eines Artikels
Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung.
Bitte kontaktiere help@birdie.design, wenn du einen defekten Artikel zurücksenden möchtest. Unser Kundenservice hilft dir bei der Reklamation und erstellt ein Rücksendeetikett.
Idealerweise erhalten wir den Artikel in der Originalverpackung. Falls diese nicht mehr vorhanden ist, stelle bitte sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist. Beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, einen kleinen Betrag von deiner Rückerstattung abzuziehen, der dem Zustand des Produkts entspricht, falls das Obige nicht eingehalten wird.
Widerrufsrecht und Rückerstattung
Du hast ein 30-tägiges Widerrufsrecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Bitte benachrichtige uns per E-Mail an hello@birdie.design, unser Kundenservice hilft dir, ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sobald die Artikel unser Lager erreichen, erstatten wir den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Wir empfehlen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn der Wert des Artikels durch Nutzung, falsche Handhabung usw. gemindert wurde, ziehen wir den Betrag ab, für den du haftbar bist.
Rabattcodes
Bitte beachte, dass Rabattcodes nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden können.
Rabattcodes können nicht mit anderen Codes oder Rabatten kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.